Les questions fréquemment posées

CONDITIONS DE LIVRAISON
Les produits voyagent toujours aux risques et périls de l’acheteur même lorsque la commande est adressée à un autre destinataire.
En cas de problème, vérifiez toujours votre colis en présence du livreur et spécifiez sur le bordereau de transport des « réserves » auprès de ce dernier.
Pour les articles disponibles, la livraison s’effectue sous quelques jours. En cas d’indisponibilité, vous serez informé.
Fret-Motorsport.com prend en charge les frais d’expédition pour toute commande supérieure à 300 €.
Expédition par la poste en Colissimo Suivi.


SATISFAIT, ECHANGÉ OU REMBOURSÉ
Vous devez être satisfait des produits et des services qui vous sont proposés par Fret-Motorsport.com, c’est pourquoi tous les articles peuvent faire l’objet d’un échange ou d’un remboursement dans un délai de 10 jours à compter de la réception. Vous pouvez donc renvoyer votre colis avec la photocopie de la facture (il est impératif que l’article ne soit pas abimé) et demander soit un échange, soit son remboursement intégral.
Si vous désirez échanger un produit pour une raison autre qu’une erreur de livraison, les frais de port de retour restent cependant à la charge du client.


PAIEMENT EN LIGNE SECURISÉ
La gestion des paiements sécurisés par carte sur Internet est assurée par le service e-transactions du Crédit Agricole.
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REGLEMENT PAR CHEQUE
A rajouter au moment du paiement par chèque : La commande est réservée pendant 10 jours. Au delà de ce délai, sans réception du chèque, elle sera annulée. La commande ne sera traitée qu'à réception de votre chèque.


CADEAU :
pour 150 € d’achats, 15 € d’articles de votre choix vous sont offerts
Pour 300 € d’achats, 30 € d’articles de votre choix plus le port vous sont offerts.


TABLEAU DES TAILLES :

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